Serviciul special de garantie Service From Start – TETRA – Lite 3 ani sunt urmatoarele:
- Extinderea termenului de remedierea a defectelor datorate producatorului, aparute la echipamentele radio;
- termen de 5 zile pentru remedierea defectelor (exclusiv timpul de transport si livrare);
- suport telefonic non-tehnic in intervalul 9am-5pm CET;
- software suport (doar in perioada de garantie standard a partii hardware), exclusiv pentru remedierea bug-urilor;
- perioada de livrare a echipamentelor reparate de 5 zile (exclusiv timpul de transport).
Aceasta extindere de garantie nu acopera urmatoarele:
- accesoriile si consumabilele statiilor radio (de orice natura);
- defectiunile datorate unor dezastre naturale sau produse de om (de exemplu incendii, inundatii) sau furt.
